Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Juin 2026

Bienvenue sur Olanng, la plateforme dédiée à l’enseignement, à l’apprentissage et à la mise en relation entre enseignants de langues, apprenants, centres de formation et organismes éducatifs.

La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, les partageons et les protégeons lorsque vous utilisez notre plateforme.

En créant un compte ou en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

1. Qui sommes-nous ?

Olanng est une marketplace numérique spécialisée dans l’apprentissage des langues permettant :

  • La mise en relation entre enseignants et apprenants ;

  • La réservation de cours individuels ou collectifs ;

  • Les échanges via messagerie et visioconférence ;

  • Les paiements sécurisés ;

  • La gestion de contenus pédagogiques ;

  • L’émission de certificats et attestations de formation.

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

Email : contact@olanng.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement de la plateforme.

Informations d’identification

Lors de votre inscription, nous pouvons collecter :

  • Nom et prénom ;

  • Adresse e-mail ;

  • Numéro de téléphone ;

  • Pays de résidence ;

  • Photo de profil ;

  • Date de naissance (facultative).

Informations professionnelles (enseignants)

Pour les enseignants et organismes de formation :

  • Biographie professionnelle ;

  • Diplômes et certifications ;

  • Langues enseignées ;

  • Expériences professionnelles ;

  • Tarifs proposés ;

  • Disponibilités.

Informations de paiement

Lors des transactions, certaines informations peuvent être traitées par nos partenaires de paiement :

  • Orange Money ;

  • MTN Mobile Money ;

  • Cartes bancaires ;

  • PayPal et autres services financiers.

Nous ne stockons jamais les informations complètes de cartes bancaires sur nos serveurs.

Informations de connexion

Nous pouvons enregistrer :

  • Adresse IP ;

  • Type de navigateur ;

  • Appareil utilisé ;

  • Système d’exploitation ;

  • Journaux de connexion ;

  • Données de navigation.

Données pédagogiques

Dans le cadre de l’utilisation de la plateforme :

  • Cours suivis ;

  • Historique des réservations ;

  • Notes et évaluations ;

  • Résultats des tests ;

  • Certificats obtenus ;

  • Messages échangés avec les enseignants.

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées afin de :

  • Créer et gérer votre compte ;

  • Assurer le bon fonctionnement de la plateforme ;

  • Organiser les cours et les réservations ;

  • Gérer les paiements ;

  • Faciliter les communications entre utilisateurs ;

  • Émettre des certificats de formation ;

  • Améliorer la qualité des services ;

  • Prévenir les fraudes et abus ;

  • Respecter nos obligations légales.

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

Prestataires techniques

  • Hébergement web ;

  • Services de messagerie ;

  • Services de visioconférence ;

  • Services de paiement.

Enseignants et apprenants

Les informations nécessaires à l’organisation des cours peuvent être visibles entre les parties concernées.

Autorités compétentes

Lorsque la loi l’exige ou dans le cadre d’une procédure judiciaire.

5. Paiements et transactions

Toutes les transactions sont traitées via des solutions sécurisées.

Les paiements effectués sur la plateforme peuvent donner lieu à :

  • Une rémunération de l’enseignant ;

  • Une commission de service pour la plateforme.

Les transactions sont enregistrées afin d’assurer la transparence financière et la traçabilité des opérations.

6. Messagerie et visioconférence

La plateforme propose des outils de communication tels que :

  • Chat ;

  • Messages privés ;

  • Partage de documents ;

  • Appels audio ;

  • Visioconférences.

Les échanges peuvent être conservés temporairement afin :

  • D’assurer la sécurité des utilisateurs ;

  • De résoudre d’éventuels litiges ;

  • D’améliorer la qualité du service.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies afin de :

  • Maintenir votre session active ;

  • Améliorer l’expérience utilisateur ;

  • Analyser l’utilisation de la plateforme ;

  • Renforcer la sécurité.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

Toutefois, certaines fonctionnalités peuvent être affectées.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre :

  • L’accès non autorisé ;

  • La perte ;

  • La divulgation ;

  • L’altération ;

  • L’utilisation abusive.

Malgré nos efforts, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

  • À la fourniture des services ;

  • À la gestion des comptes utilisateurs ;

  • Au respect des obligations légales et fiscales ;

  • À la résolution des litiges éventuels.

Les comptes inactifs peuvent être supprimés conformément à notre politique interne de conservation des données.

10. Vos droits

Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, vous disposez notamment des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données ;

  • Droit de rectification ;

  • Droit de suppression ;

  • Droit de limitation du traitement ;

  • Droit d’opposition ;

  • Droit à la portabilité des données.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à :

contact@olanng.com

11. Protection des mineurs

Les utilisateurs mineurs doivent utiliser la plateforme sous la supervision d’un parent ou d’un représentant légal lorsque la législation applicable l’exige.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants sans autorisation appropriée.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité afin de refléter :

  • L’évolution de nos services ;

  • Les changements réglementaires ;

  • Les améliorations de sécurité.

Toute modification importante sera notifiée aux utilisateurs via la plateforme ou par courrier électronique.

13. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

contact@Olanng.com
Email : contact@olanng.com
Site web : https://olanng.com

Notre engagement

Chez Olanng, nous croyons que l’apprentissage des langues doit s’accompagner d’un environnement numérique sûr, transparent et respectueux de la vie privée. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles avec le même niveau d’exigence que celui que nous accordons à la qualité de nos services éducatifs.